Cómo despertar tu creatividad para innovar en tu negocio (I)

Pieces of used sidewalk chalk on street.

Todos los seres humanos nacemos dotados de una fuerte dosis creatividad. Desafortunadamente, nuestro sistema educativo, la forma en la que está organizada la sociedad y otros factores a menudo resultan en que esta capacidad quede enterrada y casi olvidada en muchas personas.

En mi opinión, el hecho de que una buena parte de los 7.500 millones de habitantes de la Tierra tenga atrofiada una de las capacidades esenciales del Ser Humano constituye una gran  tragedia, porque lastra enormemente a la Humanidad en su avance.

Bajando a un plano menos ontológico y más tangible, si tienes un negocio y no te salen  ideas nuevas, estarás en un mal punto de partida para adaptarte al mercado y a los cambios sociales

¿Qué se puede hacer para resucitar nuestra creatividad dormida?

  • La creatividad proviene sobre todo de nuestra parte emotiva, aunque después se pueda aterrizar y concretar con la parte racional.
  • Existen técnicas protocolizadas que nos ayudan a darle salida a nuestra creatividad.
  • Después de trabajar a fondo en las técnicas de creatividad que escojamos, será necesario que nos demos un periodo de descanso para que nuestro cerebro empiece a generar ideas.
  • La creatividad es la generación de las nuevas ideas. La innovación consiste en aplicar esas ideas a nuestro negocio
  • La innovación no tiene necesariamente que ser radical ni materializarse en un producto o servicio nuevos. Innovaciones continuistas o innovaciones en la forma en la que comercializa un producto o servicio, por ejemplo, o en cualquier otro eslabón de la cadena de valor pueden ser igualmente relevantes.

¿Por dónde empiezo?

Si deseas impulsar tu empresa mediante la innovación, el primer e ineludible paso será aceptar el reto de la creatividad y desterrar tus miedos. Puedes escribir una lista detallada de tus miedos y quemarla. Esto generará un efecto de exorcismo benéfico que te animará a continuar.

Una vez tomada la decisión en firme, lo siguiente será  marcarte una estrategiaun plan de acción.

  • En la definición de la estrategia deberás fijarte un objetivo lo más tangible posible y un plazo para conseguirlo.
  • Una vez definido el objetivo, el plan de acción establecerá las acciones concretas que vas a realizar, un calendario para llevarlas a cabo y un mecanismo para hacer seguimiento.

Veamos, en un ejemplo simplificado, cómo haría esto un restaurante:

  • Visión estratégica: quiero posicionarme en mi zona como el establecimiento con el menú del día más innovador, ya que todos ofrecemos prácticamente los mismos platos. Esto me permitirá diferenciarme de la competencia.
  • Objetivo: incrementar mis ventas en un 10% en un año.
  • Plan de acción: elaboraré un cronograma en el que establezca que dedicaré X horas semanales a generar ideas. Estableceré qué técnica o técnicas utilizaré la primera semana y qué acciones concretas aplicaré para practicarla; lo mismo para la segunda semana. La tercera semana me fijaré un periodo de descanso. La cuarta semana pondré en común toda la información obtenida y me pondrá manos a la obra para experimentar con nuevos menús-prototipo. Pasaré una breve encuesta a mis clientes como mecanismo de seguimiento.

¿Qué herramientas puedo utilizar para potenciar mi creatividad cara a mi negocio?

Algunas de las técnicas y herramientas más utilizadas para despertar la creatividad son las siguientes:

  • Design thinking y prototipado
  • Técnicas grupales: brainstorming, SCAMPER, 6 sombreros
  • Técnicas de observación: inmersión en mundos creativos, ojos limpios, observación de la naturaleza
  • Técnicas de introspección: muro de deseos, Da Vinci, asociación forzada

Estas herramientas prácticas te harán más fácil generar nuevas ideas para implementarlas de manera tangible en tu empresa, ya sea en forma de producto, de servicio o de mejora de procesos. En los próximos posts iré explicándolas y facilitando información para que puedas utilizarlas y aprender de manera experiencial.

Entretanto, hoy que es el día de Halloween, podrías ir exorcizando tus miedos y fijándote unos objetivos, ¿verdad?

Porque en realidad, todos sabemos que solo leer no lleva a ninguna parte, lo importante es la acción.

¡Buena semana!

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